Các bạn giúp mình với nhanh nhé 28/07/2010 này phải nộp báo cáo rồi câu hỏi là thế này?

Hiện nay công tác thanh tra thanh tra, chăm sóc khách hàng chưa phát huy đúng tác dụng (chưa đúng nghĩa – dẫn đến 1 số bức xúc cho Nhân viên và Khách hàng ). Anh/chị đưa ra biện pháp gì để công tác thanh tra kết hợp được với việc chăm sóc khách hàng; phát triển công tác này đến các Trung tâm khách như thế nào? Bên mình là Công ty sản xuất về máy điều hòa bên mình phụ trách là mảng Thanh tra và chăm sóc khách hàng mình cũng là mới nên chưa biết vạch ra chiến lược nào để quản lý mong các bạn hết sức giúp đỡ . Gấp nhé chân thành cảm ơn tất cả mọi người