Tại sao em cài avatar trong Yahoo hỏi - đáp mà không được?

Em đã vào trang Yahoo hỏi - đáp click vào tùy chỉnh -> Cập nhật ảnh riêng hoặc hình đại diện và sau đó chọn hình nhưng nó không thay đổi ảnh, nó vẫn giữ nguyên. Nhưng khi em vào nick khác và đổi ảnh thì lại thành công. Em không hiểu vì sao nó lại như vậy và đó là điều bức xúc của em. Chắc là cái nick của em có vấn đề. Mong các bác giúp dùm. Nếu thành công thì tặng 5* + 10. Cám ơn các bác nhiều!!