vấn đề bị hack gunny?

mọi người giúp mình chuyện này vs. mình chơi gunny của vinagame, nhưng mình lại bị tình trạng như thế này. mật khẩu đăng nhập khi ko nhớ thì mình có thể đăng nhập vào trang idgunny.zing.vn để lấy lại. nhưng muốn lấy lại thì cần phải biết đc 4 cách để lấy. thứ nhất là câu hỏi bí mật, thứ 2 là email bảo vệ, thứ 3 là paas rương, thứ 4 là sđt. nhưng tài khoảng của mình chỉ sử dụng đc câu hỏi, paas rương, và sđt, còn email thì ko sài đc do mình ko xác nhận. vậy làm sao mà 1 người chỉ biết đc tài khoảng đăng nhập mà có thể vào đc ních của mình khi ko biết đc 3 yếu tố trên để lấy lại mật khẩu đăng nhập và thay đổi nó đi, aac gunny là của minh nha. mình bị đã 3 ngày nay rồi, đúng 9h30 sáng đang chơi thì máy báo là tài khoảng đăng nhập nơi khác, mình bị văng ra, đăng nhập lại thì báo sai mật khẩu, khi mình thao tác lấy lại mật khẩu thì câu hỏi bí mật, sđt, mật khẩu 2 ko bị thay đổi gì. khi đăng nhập vào thì vũ khí đã bị tháo ra, người hack vào aac của mình thì nhập sai pass rương quá 3 lần nên bị khoá ko thể mở khoá đc. vậy bạn nào có thể cho mình biết làm thế nào để người đó làm đc như vậy. mình chơi máy tính ở nhà, máy đã bật tường lửa rồi. ngoài chơi gunny ra thì máy tính mình ko còn sử dụng vào mục đích nào khác. bạn nào biết xin chỉ giúp mình. thank mọi người nhiều.